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福瑞思隔断承诺书

发布时间:2019-12-04 来自: 西安福瑞思隔断制造有限公司 浏览次数:504

关于  ---------隔断工程项目,西安福瑞思隔断制造有限公司生产的活动隔断产品。

西安福瑞思活动隔断

福瑞思郑重承诺:

1.福瑞思所安装工程享有叁年保修服务,保修期满后双方协商签订维修合同。在保修期内非业主主要原因损坏,应无偿更换。

2.福瑞思服务宗旨是“产品精致100,客户满意100”,福瑞思每位服务人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。

3.福瑞思售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。

4.福瑞思为售后服务部配备专用维修车辆及24小时热线服务,服务人员均经过公司严格培训,具备上岗资格。

5.福瑞思所有售后服务作业,采用市区二小时、郊区四小时派工制。即请修时间至到达时间在本市区内不得超过二小时或四小时,外地应在72小时内到达。

6.福瑞思服务人员严格遵守客户的各项规章制度,工作中要文明操作,尽量减少客户的不便。

7.福瑞思服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。

8.福瑞思服务人员对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在最短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到让客户满意。且对被投诉人进行批评教育,严重的应予以惩罚,并责令其向客户道歉。


福瑞思服务人员维修记录:                     福瑞思服务人员报修电话029-63691500

西安福瑞思活动隔断

  • 西安福瑞思隔断制造有限公司
  • 联系人:刘经理
  • 电话:18591989123
  • 座机:029-63691500
  • 邮箱:18691989123@wo.cn
  • 网址:www.frsgd.com
  • 地址:西安市西北家具工业园新港六路6号
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福瑞思隔断:铸造精品,服务至上

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地址:西安市西北家具工业园新港六路6号

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